To try and help our customers to plan their holiday in this current Coronavirus Pandemic,  Passengers can cancel their trip up to 15 days before their arrival or make changes at no cost .

Whilst we won’t be able to offer a cash refund outside of the normal terms we will allow any payment made to be used towards a holiday for a future date. 


Unfortunately this only applies to customers booking directly through our website as we can’t change the conditions imposed by online travel agencies. 


Politicas de cancelacion por COVID 19

  1.  Los pasajeros pueden anular su viaje hasta 15 días antes de su llegada sin ningún costo. Esta politica solo será válida para el tema del coronavirus y estará vigente hasta el 1 de mayo. 

 

Recomendaciones:

  1. Consultar las páginas oficiales del gobierno o autoridad de salud de tu destino para verificar las restricciones vigentes. https://coronavirusecuador.com/ 
  2.  Lavar tus manos regularmente y seguir las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.